Lorenzo Lani, Amministratore Delegato di Ekofarma, e Marco Cadau, Project Manager, hanno recentemente partecipato come docenti al Master di II livello in Pharmacy Management presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma alla facoltà di Economia. Durante questo Master hanno condiviso con i giovani Farmacisti la loro esperienza nel campo della ristrutturazione Farmacia, dell’arredo Farmacia, e della gestione innovativa delle Farmacie, approfondendo il tema della “Farmacia dei Servizi”.
Ekofarma a La Cattolica del Sacro Cuore: L’innovazione nell'Arredo Farmacia
La Farmacia dei Servizi: Un Nuovo Modo di Pensare al Cliente
La Farmacia di oggi sta vivendo una trasformazione epocale. L’attenzione si è spostata dal prodotto alla persona, i clienti non cercano solo farmaci, ma vere e proprie esperienze di benessere e prevenzione. Uno degli argomenti trattati dal nostro Lorenzo Lani ha riguardato come le Farmacie possano diventare spazi multifunzionali, in cui la customer experience gioca un ruolo fondamentale. Si è discusso di come gli spazi, l’arredo e il design possano contribuire a creare ambienti accoglienti e funzionali, migliorando la percezione di presa in carico del cliente e facilitando l’accesso ai servizi. Tra i punti chiave emersi l’importanza della comunicazione visiva e di una forte identità che ogni Farmacia deve costruire attorno al proprio brand che permetta di distinguersi in un mercato sempre più competitivo.
Servizi in Farmacia: Una Nuova Opportunità di Crescita
Marco Cadau ha poi illustrato come i servizi in Farmacia rappresentino una straordinaria opportunità di crescita. In particolare, ha approfondito i concetti di diagnostica, telemedicina, e l’introduzione di aree dedicate, come le room estetiche e le zone consulenze professionali, che rendono la Farmacia un vero e proprio centro di benessere per la comunità. Le statistiche presentate hanno sottolineato come sempre più cittadini siano disposti a cambiare Farmacia in favore di quelle che offrono servizi come la telemedicina e la diagnostica infermieristica altamente specializzati.
Un mercato in espansione: il ruolo dell’Arredo e della Ristrutturazione
I dati presentati hanno evidenziato come il mercato della Farmacia dei Servizi sia in forte crescita. Il cliente è pronto per queste innovazioni e i Farmacisti, grazie a Master come questo, sono sempre più preparati ad affrontare la sfida. Grazie a soluzioni innovative nel design e nell’arredo Farmacia, Ekofarma contribuisce a trasformare gli spazi tradizionali in ambienti che rispondono alle nuove esigenze della clientela.
La formazione dei Farmacisti: un futuro di innovazione tra Servizi e Arredamento
Questa collaborazione tra Ekofarma e l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma segna un passo importante nella formazione dei nuovi professionisti del settore, aiutando a plasmare la Farmacia del futuro, in cui arredamento, ristrutturazione e servizi si uniscono per offrire un’esperienza unica ai clienti.
Per saperne di più sui progetti di Ekofarma, visita il nostro sito alla sezione “Realizzazioni” e prendi spunto su come trasformare la tua Farmacia in uno spazio moderno e funzionale.
